Skip to main content

Komunikasi untuk Layanan Berdasarkan Permintaan

Pelanggan mengharapkan kecepatan dan kenyamanan dari layanan pengiriman dan aplikasi ride-hailing. Dari pemesanan hingga pengiriman, ciptakan pengalaman pelanggan yang lancar dan menarik dengan API Komunikasi.

Pria di telepon sambil memanggil taksi
Pria di telepon sambil memanggil taksi

Fitur untuk profesional layanan sesuai permintaan

 

Tingkatkan dukungan pelanggan

Informasikan pelanggan di setiap langkah dengan pemberitahuan konfirmasi pesanan otomatis dan pembaruan lokasi.

 

Meningkatkan interaksi pelanggan

Dorong pengguna untuk berkomunikasi satu sama lain menggunakan konten beragam seperti berbagi video, tangkapan layar, atau tag lokasi.

 

Aktifkan percakapan pelanggan yang aman

Fitur 8x8 App-to-App menghubungkan pengguna Anda sambil menjaga privasi mereka dengan komunikasi anonim.

 

Ciptakan pengalaman omnichannel

Izinkan pelanggan untuk terlibat menggunakan saluran perpesanan pilihan mereka dan kelola semua percakapan pelanggan dari satu dasbor dengan 8x8 Converse.

Fitur untuk profesional layanan sesuai permintaan

 

Tingkatkan dukungan pelanggan

Informasikan pelanggan di setiap langkah dengan pemberitahuan konfirmasi pesanan otomatis dan pembaruan lokasi.

 

Meningkatkan interaksi pelanggan

Dorong pengguna untuk berkomunikasi satu sama lain menggunakan konten beragam seperti berbagi video, tangkapan layar, atau tag lokasi.

 

Aktifkan percakapan pelanggan yang aman

Fitur 8x8 App-to-App menghubungkan pengguna Anda sambil menjaga privasi mereka dengan komunikasi anonim.

 

Ciptakan pengalaman omnichannel

Izinkan pelanggan untuk terlibat menggunakan saluran perpesanan pilihan mereka dan kelola semua percakapan pelanggan dari satu dasbor dengan 8x8 Converse.

Fitur untuk profesional layanan sesuai permintaan

 

Tingkatkan dukungan pelanggan

Informasikan pelanggan di setiap langkah dengan pemberitahuan konfirmasi pesanan otomatis dan pembaruan lokasi.

 

Meningkatkan interaksi pelanggan

Dorong pengguna untuk berkomunikasi satu sama lain menggunakan konten beragam seperti berbagi video, tangkapan layar, atau tag lokasi.

 

Aktifkan percakapan pelanggan yang aman

Fitur 8x8 App-to-App menghubungkan pengguna Anda sambil menjaga privasi mereka dengan komunikasi anonim.

 

Ciptakan pengalaman omnichannel

Izinkan pelanggan untuk terlibat menggunakan saluran perpesanan pilihan mereka dan kelola semua percakapan pelanggan dari satu dasbor dengan 8x8 Converse.

Fitur untuk profesional layanan sesuai permintaan

 

Tingkatkan dukungan pelanggan

Informasikan pelanggan di setiap langkah dengan pemberitahuan konfirmasi pesanan otomatis dan pembaruan lokasi.

 

Meningkatkan interaksi pelanggan

Dorong pengguna untuk berkomunikasi satu sama lain menggunakan konten beragam seperti berbagi video, tangkapan layar, atau tag lokasi.

 

Aktifkan percakapan pelanggan yang aman

Fitur 8x8 App-to-App menghubungkan pengguna Anda sambil menjaga privasi mereka dengan komunikasi anonim.

 

Ciptakan pengalaman omnichannel

Izinkan pelanggan untuk terlibat menggunakan saluran perpesanan pilihan mereka dan kelola semua percakapan pelanggan dari satu dasbor dengan 8x8 Converse.

Alat untuk memenuhi tuntutan bisnis modern Anda

Jangkau pelanggan dengan 8x8 Connect, bahkan tanpa integrasi API

Kelola semua saluran Anda di satu tempat baik itu metrik SMS, Pesan Suara, Aplikasi Chat, atau Interaksi Video.

Wanita di tempat parkir panggilan 012020.jpg
Wanita di tempat parkir panggilan 012020.jpg

Sumber Daya Pengembang

Buka kemungkinan. Pusat Pengembang 8x8 memberikan akses ke panduan langkah demi langkah dan referensi API.

tim_diskusi.jpeg
tim_diskusi.jpeg

Era baru pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi telah hadir

Menawarkan harga yang lebih baik — atau bahkan produk yang lebih baik — dibanding kompetitor Anda tidak lagi cukup. Pelanggan mengharapkan penawaran yang disesuaikan kebutuhannya dan perhatian yang dipersonalisasi.

afif kusuma CT7IWRM7G5k-unsplash.jpg
afif kusuma CT7IWRM7G5k-unsplash.jpg
"SMS API mudah diintegrasikan ke dalam platform kami, dan kami memanfaatkan pesan otomatis untuk membantu membangun kredibilitas dan kepercayaan merek kami. Ini adalah investasi berharga untuk masa depan."
- Louie Alcantara, Co-Founder, Mangan
"SMS API mudah diintegrasikan ke dalam platform kami, dan kami memanfaatkan pesan otomatis untuk membantu membangun kredibilitas dan kepercayaan merek kami. Ini adalah investasi berharga untuk masa depan."
- Louie Alcantara, Co-Founder, Mangan
"SMS API mudah diintegrasikan ke dalam platform kami, dan kami memanfaatkan pesan otomatis untuk membantu membangun kredibilitas dan kepercayaan merek kami. Ini adalah investasi berharga untuk masa depan."
- Louie Alcantara, Co-Founder, Mangan
"SMS API mudah diintegrasikan ke dalam platform kami, dan kami memanfaatkan pesan otomatis untuk membantu membangun kredibilitas dan kepercayaan merek kami. Ini adalah investasi berharga untuk masa depan."
- Louie Alcantara, Co-Founder, Mangan

Jelajahi komunikasi API yang lainnya

8x8_Icons_SMS.png

SMS

Menjangkau pelanggan secara andal di mana saja dengan notifikasi, kata sandi sekali pakai, pengingat, dan pemberitahuan.

icon-voice.svg

Suara

Menjaga privasi lebih baik dengan Call Masking, menghasilkan panggilan dari aplikasi ke aplikasi yang interaktif, panggilan telepon text-to-speech (TTS), dan memberi suara pada aplikasi Anda.

icon-chat-bubbles.svg

Aplikasi Perpesanan

Jangkau khalayak yang lebih luas dengan mengirimkan pesan dan konten yang lebih kaya kepada pengguna semua aplikasi perpesanan utama termasuk WhatsApp Business, LINE, Zalo, dan Viber.

icon-video-meeting.svg

Interaksi Video

Dari konsultasi, klaim asuransi hingga dukungan pelanggan, Video Interaction API kami memungkinkan Anda hadir, bahkan saat Anda tidak ada di sana

common.videoConferencing

Jitsi sebagai Layanan

Platform pertemuan video dengan skala bisnis yang memungkinkan pengembang, organisasi, dan bisnis untuk membangun dan menerapkan solusi video dengan mudah.

common.integrationAndApiS

8x8 Connect

8x8 Connect adalah platform komunikasi bisnis all-in-one yang digunakan oleh bisnis berbasis pengetahuan untuk mengelola kampanye saluran omnichannel, mengirim pesan teks atau suara, dan mendapatkan laporan dan analitik real-time

Jelajahi komunikasi API yang lainnya

8x8_Icons_SMS.png

SMS

Menjangkau pelanggan secara andal di mana saja dengan notifikasi, kata sandi sekali pakai, pengingat, dan pemberitahuan.

icon-voice.svg

Suara

Menjaga privasi lebih baik dengan Call Masking, menghasilkan panggilan dari aplikasi ke aplikasi yang interaktif, panggilan telepon text-to-speech (TTS), dan memberi suara pada aplikasi Anda.

icon-chat-bubbles.svg

Aplikasi Perpesanan

Jangkau khalayak yang lebih luas dengan mengirimkan pesan dan konten yang lebih kaya kepada pengguna semua aplikasi perpesanan utama termasuk WhatsApp Business, LINE, Zalo, dan Viber.

icon-video-meeting.svg

Interaksi Video

Dari konsultasi, klaim asuransi hingga dukungan pelanggan, Video Interaction API kami memungkinkan Anda hadir, bahkan saat Anda tidak ada di sana

common.videoConferencing

Jitsi sebagai Layanan

Platform pertemuan video dengan skala bisnis yang memungkinkan pengembang, organisasi, dan bisnis untuk membangun dan menerapkan solusi video dengan mudah.

common.integrationAndApiS

8x8 Connect

8x8 Connect adalah platform komunikasi bisnis all-in-one yang digunakan oleh bisnis berbasis pengetahuan untuk mengelola kampanye saluran omnichannel, mengirim pesan teks atau suara, dan mendapatkan laporan dan analitik real-time

Jelajahi komunikasi API yang lainnya

8x8_Icons_SMS.png

SMS

Menjangkau pelanggan secara andal di mana saja dengan notifikasi, kata sandi sekali pakai, pengingat, dan pemberitahuan.

icon-voice.svg

Suara

Menjaga privasi lebih baik dengan Call Masking, menghasilkan panggilan dari aplikasi ke aplikasi yang interaktif, panggilan telepon text-to-speech (TTS), dan memberi suara pada aplikasi Anda.

icon-chat-bubbles.svg

Aplikasi Perpesanan

Jangkau khalayak yang lebih luas dengan mengirimkan pesan dan konten yang lebih kaya kepada pengguna semua aplikasi perpesanan utama termasuk WhatsApp Business, LINE, Zalo, dan Viber.

icon-video-meeting.svg

Interaksi Video

Dari konsultasi, klaim asuransi hingga dukungan pelanggan, Video Interaction API kami memungkinkan Anda hadir, bahkan saat Anda tidak ada di sana

common.videoConferencing

Jitsi sebagai Layanan

Platform pertemuan video dengan skala bisnis yang memungkinkan pengembang, organisasi, dan bisnis untuk membangun dan menerapkan solusi video dengan mudah.

common.integrationAndApiS

8x8 Connect

8x8 Connect adalah platform komunikasi bisnis all-in-one yang digunakan oleh bisnis berbasis pengetahuan untuk mengelola kampanye saluran omnichannel, mengirim pesan teks atau suara, dan mendapatkan laporan dan analitik real-time

Jelajahi komunikasi API yang lainnya

8x8_Icons_SMS.png

SMS

Menjangkau pelanggan secara andal di mana saja dengan notifikasi, kata sandi sekali pakai, pengingat, dan pemberitahuan.

icon-voice.svg

Suara

Menjaga privasi lebih baik dengan Call Masking, menghasilkan panggilan dari aplikasi ke aplikasi yang interaktif, panggilan telepon text-to-speech (TTS), dan memberi suara pada aplikasi Anda.

icon-chat-bubbles.svg

Aplikasi Perpesanan

Jangkau khalayak yang lebih luas dengan mengirimkan pesan dan konten yang lebih kaya kepada pengguna semua aplikasi perpesanan utama termasuk WhatsApp Business, LINE, Zalo, dan Viber.

icon-video-meeting.svg

Interaksi Video

Dari konsultasi, klaim asuransi hingga dukungan pelanggan, Video Interaction API kami memungkinkan Anda hadir, bahkan saat Anda tidak ada di sana

common.videoConferencing

Jitsi sebagai Layanan

Platform pertemuan video dengan skala bisnis yang memungkinkan pengembang, organisasi, dan bisnis untuk membangun dan menerapkan solusi video dengan mudah.

common.integrationAndApiS

8x8 Connect

8x8 Connect adalah platform komunikasi bisnis all-in-one yang digunakan oleh bisnis berbasis pengetahuan untuk mengelola kampanye saluran omnichannel, mengirim pesan teks atau suara, dan mendapatkan laporan dan analitik real-time

Meminta penawaran

Hubungi kami

Penjualan atau pertanyaan umum?

Lengkapi formulir di sebelah kiri atau email

cpaas-sales@8x8.com


Butuh bantuan produk?