การติตต่อสื่อสารสำหรับฟินเทค
การติตต่อสื่อสารสำหรับฟินเทค
จากขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่ราบรื่น สู่ข้อความแจ้งเตือนอัตโนมัติ จนถึงการมอบประสบการณ์ในการใช้งานที่เน้นความปลอดภัย ใส่ใจและไม่ติดขัดไปกับ 8x8 Communication APIs
ฟีเจอร์เพื่อผู้เชี่ยวชาญสายงานฟินเทค
ยกระดับความปลอดภัยและสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า
ส่งมอบประสบการณ์ในการใช้งานที่ปลอดภัยที่สุดด้วยรหัสผ่านชั่วคราว (OTP), การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และการตรวจสอบความถูกต้องโดยผู้ใช้งาน
กระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้า
การบริการลูกค้าที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางด้วยการให้คำปรึกษาพร้อมภาพวิดีโอแบบเรียลไทม์และการช่วยเหลือทางไกล
ผลักดันประสิทธิภาพงานบริการลูกค้า
แจ้งข้อมูลข่าวสารหรือเตือนความจำแบบอัตโนมัติสำหรับการต่อสัญญา, การนัดหมาย หรือการเซ็นเอกสารได้อย่างทันท่วงที ผ่านข้อความ SMS หรือแอพฯแชท
สร้างประสบการณ์ผ่านช่องทางที่หลากหลาย
เปิดโอกาสให้ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์ผ่านช่องทางการส่งข้อความที่พวกเขาเลือกเอง และบริหารจัดการทุกการสนทนากับลูกค้าจากหน้าจอแสดงผลเดียวกับ 8x8 Converse
ฟีเจอร์เพื่อผู้เชี่ยวชาญสายงานฟินเทค
ยกระดับความปลอดภัยและสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า
ส่งมอบประสบการณ์ในการใช้งานที่ปลอดภัยที่สุดด้วยรหัสผ่านชั่วคราว (OTP), การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และการตรวจสอบความถูกต้องโดยผู้ใช้งาน
กระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้า
การบริการลูกค้าที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางด้วยการให้คำปรึกษาพร้อมภาพวิดีโอแบบเรียลไทม์และการช่วยเหลือทางไกล
ผลักดันประสิทธิภาพงานบริการลูกค้า
แจ้งข้อมูลข่าวสารหรือเตือนความจำแบบอัตโนมัติสำหรับการต่อสัญญา, การนัดหมาย หรือการเซ็นเอกสารได้อย่างทันท่วงที ผ่านข้อความ SMS หรือแอพฯแชท
สร้างประสบการณ์ผ่านช่องทางที่หลากหลาย
เปิดโอกาสให้ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์ผ่านช่องทางการส่งข้อความที่พวกเขาเลือกเอง และบริหารจัดการทุกการสนทนากับลูกค้าจากหน้าจอแสดงผลเดียวกับ 8x8 Converse
ฟีเจอร์เพื่อผู้เชี่ยวชาญสายงานฟินเทค
ยกระดับความปลอดภัยและสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า
ส่งมอบประสบการณ์ในการใช้งานที่ปลอดภัยที่สุดด้วยรหัสผ่านชั่วคราว (OTP), การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และการตรวจสอบความถูกต้องโดยผู้ใช้งาน
กระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้า
การบริการลูกค้าที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางด้วยการให้คำปรึกษาพร้อมภาพวิดีโอแบบเรียลไทม์และการช่วยเหลือทางไกล
ผลักดันประสิทธิภาพงานบริการลูกค้า
แจ้งข้อมูลข่าวสารหรือเตือนความจำแบบอัตโนมัติสำหรับการต่อสัญญา, การนัดหมาย หรือการเซ็นเอกสารได้อย่างทันท่วงที ผ่านข้อความ SMS หรือแอพฯแชท
สร้างประสบการณ์ผ่านช่องทางที่หลากหลาย
เปิดโอกาสให้ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์ผ่านช่องทางการส่งข้อความที่พวกเขาเลือกเอง และบริหารจัดการทุกการสนทนากับลูกค้าจากหน้าจอแสดงผลเดียวกับ 8x8 Converse
ฟีเจอร์เพื่อผู้เชี่ยวชาญสายงานฟินเทค
ยกระดับความปลอดภัยและสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า
ส่งมอบประสบการณ์ในการใช้งานที่ปลอดภัยที่สุดด้วยรหัสผ่านชั่วคราว (OTP), การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และการตรวจสอบความถูกต้องโดยผู้ใช้งาน
กระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้า
การบริการลูกค้าที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางด้วยการให้คำปรึกษาพร้อมภาพวิดีโอแบบเรียลไทม์และการช่วยเหลือทางไกล
ผลักดันประสิทธิภาพงานบริการลูกค้า
แจ้งข้อมูลข่าวสารหรือเตือนความจำแบบอัตโนมัติสำหรับการต่อสัญญา, การนัดหมาย หรือการเซ็นเอกสารได้อย่างทันท่วงที ผ่านข้อความ SMS หรือแอพฯแชท
สร้างประสบการณ์ผ่านช่องทางที่หลากหลาย
เปิดโอกาสให้ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์ผ่านช่องทางการส่งข้อความที่พวกเ ขาเลือกเอง และบริหารจัดการทุกการสนทนากับลูกค้าจากหน้าจอแสดงผลเดียวกับ 8x8 Converse
เครื่องมือที่ตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจยุคใหม่ได้
เข้าถึงลูกค้าผ่าน 8x8 Connect ได้โดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ API
บริหารจัดการทุกช่องทางการสื่อสารของคุณได้จากที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นตัววัดผลการทำงานของข้อความ SMS, Voice Messages, Chat Apps หรือ Video Interaction
แหล่งข้อมูลสำหรับนักพัฒนาโปรแกรม
เปิดประตูสู่ทุกความเป็นไปได้ 8x8 Developer Hub ให้คุณเข้าถึงคู่มือแบบอธิบายทุกขั้นตอน พร้อมข้อมูลอ้างอิงการใช้งาน API